Windows 用のフリーソフト、ゲーム、フォントの開発と配布。

ワンタッチソフト

サポートについて

ソフトウェアの使い方が分からない、不具合が見つかった、連絡したいことがあるなど、ワンタッチソフトへ連絡する場合は、掲示板メール、Skypeチャット、Twitterにて受け付けております。

基本的に、メール、掲示板、Skypeチャット、Twitterいずれで連絡しても構いません。お好みや内容などに応じて使い分けてください。

掲示板、メールでいただいたお問い合わせは、18時までに確認できればその日のうちに、それ以降に送られた場合は、翌日に返信いたします。

メールや掲示板でのお問い合わせ

メールは メールフォーム から送信をお願いいたします。掲示板は こちら からアクセスできます。マナーを守ってのご利用をお願いいたします。

Skypeチャットでのお問い合わせ

Skypeがオンラインの時は、すぐに対応いたします。アカウント名は onetouchsoft です。

※上記の「Chat」ボタンを押下すると、ワンタッチソフトがオンラインの場合はすぐにチャットを始められます。

※以前ここに、Skypeのオンライン状態を表示していましたが、非対応となったようなので消しました。オンライン状態は各自何らかの方法で確認いただくようお願いします。(フレンド登録等も受け付けております)

Twitterでのお問い合わせ

よりスムーズにサポートを受けたい場合などは、Twitterからお問い合わせください。Twitterアカウントは @otsoftware です。このアカウントに向けてメッセージを飛ばしてください。

なお、あなたのTwitterアカウントが非公開設定にされている場合は、こちらがメッセージを確認することができませんのでご注意ください。

翌日返信について

ワンタッチソフトでは、掲示板、メールによるお問い合わせについて、内容を18時までに確認できれば翌日までに返信する「翌日返信」を実施しております。ユーザの皆様の目線に立った、わかりやすいサポートを行うべく全力で取り組んでおりますので、お気軽にお問い合わせください。

※回答に詳細な調査が必要な場合や、私の本職の勤務状況などによっては、翌日返信できない場合もございますのでご了承ください。