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窓フォト8.7.5 WIN10ディフェンダーでウイルスと勘違いされる?
日時: 2017/10/10(Tue) 12:26
名前: 窓フォト初心者
ウェブサイト:
名前: 窓フォト初心者
ウェブサイト:
WIN10 Pro 64ビット
IE11 (バージョン 11.608.15063.0, 11.0.46 KB4036586)
IE11でVectorからダウンロードしようとすると、
「このファイルにはウイルスが含まれていたため、削除されました。」
と表示され、ダウンロードできません。
他のPC(WIN XP SP3)からはダウンロードできたので、
USBフラッシュメモリでWIN10PCに移動後、
右クリック→Windows Defender
で検査を実行したところ、
トロイの木馬 Trojan:Win32/Azden.A!cl HackTool:Win32/Keygen
と表示されるのですが・・・・無視して無理矢理インストールしてもいいのでしょうか?
市販のセキュリティソフトはインストールしていません。
画像 : 窓フォト8.7.5 WIN10ディフェンダーでウイルスと勘違いされる? (返信1)
Re: 窓フォト8.7.5 WIN10ディフェンダーでウイルスと勘違いされる? (返信2)
日時: 2017/10/11(Wed) 23:01
名前: ワンタッチソフト
ウェブサイト: http://www.otsoftware.net/
名前: ワンタッチソフト
ウェブサイト: http://www.otsoftware.net/
窓フォト初心者様
ワンタッチソフトです。
この度はご心配をおかけして申し訳ございません。
また、ご報告いただきありがとうございます。
こちらの環境で使用しているESET社のセキュリティソフトで今あらためてスキャンしたところ、脅威は検出されませんでした。(添付画像参照)
したがいまして、当該ファイルに他のウイルスが混入しているわけではなく、窓フォトのプログラム自体を検知しているため、誤検知であると思われます。
窓フォトには、遠隔でコマンドを実行させたりするような機能を仕込んだりはしておりません。
外部との通信も、ユーザが手動でアップデート確認をした場合と、ワンタッチソフトサーバサービスの機能を使用した場合に限られ、
また、意図しない情報を送信したり受信したりすることもございません。
そのまま実行しても問題ありませんが、もしかするとネットワーク上で改ざんされていたりする可能性も否定はできませんので、以下の手順でハッシュ値を確認していただくことをおすすめします。
以下に掲示したハッシュ値と同一であれば改ざんはされていないため、実行して問題ありません。
1.certutil -hashfile [窓フォトのパス] SHA1 をコマンドプロンプトで実行する(2個めの添付画像)
例)certutil -hashfile D:\Users\otsoft\Desktop\madophoto\madophoto.exe SHA1
2.結果が「ee781ef4afb7398d780a2d772bee412662fa9d24」であることを確認する。(3個めの添付画像)
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
なお、当該誤検知についてはMicrosoft社へ報告いたします。
Re: 窓フォト8.7.5 WIN10ディフェンダーでウイルスと勘違いされる? (返信3)
日時: 2017/10/15(Sun) 14:27
名前: ワンタッチソフト
ウェブサイト: http://www.otsoftware.net/
名前: ワンタッチソフト
ウェブサイト: http://www.otsoftware.net/
お世話になっております。
ワンタッチソフトです。
先日の報告後、本日再度試したところ、
検出されない状態でした。
誤検知は解消されたと思われますが、
念のため再度ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
解決!: 窓フォト8.7.5 WIN10ディフェンダーでウイルスと勘違いされる? (返信4)
日時: 2017/10/16(Mon) 17:22
名前: 窓フォト初心者
ウェブサイト:
名前: 窓フォト初心者
ウェブサイト:
ワンタッチソフト様
「ハッシュ値」・・はよくわからなかったので、
再度、Vectorからダウンロードしたところ、
今度は問題なくダウンロードできました。
ダウンロード後に解凍したフォルダ内の個別ファイルを、
右クリック→Windows Defender
で検査を実行しても、
「脅威は発見されませんでした。」
となります。
プログラムのインストール後の動作も確認いたしました。
ご対応ありがとうございました!
Re: 窓フォト8.7.5 WIN10ディフェンダーでウイルスと勘違いされる? (返信5)
日時: 2017/10/18(Wed) 19:09
名前: ワンタッチソフト
ウェブサイト: http://www.otsoftware.net/
名前: ワンタッチソフト
ウェブサイト: http://www.otsoftware.net/
ご連絡ありがとうございます。
問題が解消したとのことで安心しました。
今後ともよろしくお願いいたします。