日時： 2017/01/10(Tue) 15:49
名前： kouiti
ウェブサイト：

窓フォト8.7.1を便利に使用させていただいております。
このようなツールを使用させていただきありがとうございます。

窓フォト8.7.1を起動中にOffice(エクセルやPowerPoint)を開くと何回かに1回Officeが起動できず"応答なし"となり、エクセルやPowerPointが起動できなくなります。強制終了もきかなくなり、LogOffによる回避しかできなくなります。
Officeは正常に立ち上がることもあり何回かに1回発生するといった状況です。何か解決策が有りましたらご教示お願いできますでしょうか？
Officeは2013です。2010でも発生しております。

日時： 2017/01/13(Fri) 20:52
名前： ワンタッチソフト
ウェブサイト： http://www.otsoftware.net/

kouiti様

ワンタッチソフトです。
この度は窓フォトをご利用いただきありがとうございます。

ご質問の件ですが、
https://blog.otsoftware.net/article/20161001220740
上記記事でご案内しております通り、現在継続して調査中ですが、
解決手段が見つからない状態でございます。

現象は数年前よりこちらでも把握しており、また多くの方から同様のお問い合わせを頂いております。

現在解決に向けて調査を続けておりますので、
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけますよお願い致します。