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ソフトウェアのサポート・お問い合わせについて

ソフトウェアの使い方が分からない、不具合が見つかった、連絡したいことがあるなど、ワンタッチソフトへ連絡する場合は、掲示板メール、Yahoo!メッセンジャーおよびSkype(チャット)にて受け付けております。

基本的にメール、掲示板、Yahoo!メッセンジャー、Skype(チャット)いずれでも構いません。お好みや内容などに応じて使い分けてください。

いただいたお問い合わせは、18時までに確認できればその日のうちに、それ以降に送られた場合は、翌日に返信いたします。

メールや掲示板でのお問い合わせ

メールは メールフォーム から送信をお願いいたします。
掲示板は こちら からアクセスできます。マナーを守ってのご利用をお願いいたします。

Yahoo!メッセンジャーでのお問い合わせ

リアルタイムでのサポートを受けたい場合などは、Yahoo!メッセンジャーでのサポートをご利用ください。なお、メッセンジャーがオフラインの時は、リアルタイムサポートはご利用できません。

Yahoo!メッセンジャーの送信先(Yahoo!JAPAN ID)は onetouchsoft です。

【状態】Yahoo!メッセンジャーのオンライン/オフライン状態

Skypeでのお問い合わせ

リアルタイムでのサポートを受けたい場合などは、Skypeでのサポートもご利用になれます。なお、Skypeがオフラインの時は、リアルタイムサポートはご利用できません。また、音声サポートについては現在おこなっておりません。チャットのみのサポートとなります。

Skype名は onetouchsoft です。

【状態】Skypeのオンライン/オフライン状態
ログイン状態


ワンタッチソフトでは、18時までのお問い合わせをその日のうちに返信する「即日返信」を実施してております。
フリーウェアのサポートで一番と言われるようなサポートを行うべく全力で取り組んでおりますので、お気軽にお問い合わせください。
※場合によっては即日返信できない場合もございますのでご了承ください。

掲示板で連絡する

掲示板では、雑談やサポートの連絡などを書き込みできます。マナーを守ってご利用ください。

⇒掲示板へアクセス
 

メールで連絡する

メールで連絡する場合は、メールフォームをご利用になられると便利です。

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